Na internet as informações devem ser transmitidas com agilidade. O serviço de emails em websites constitui uma das formas mais utilizadas para atender à esta necessidade.

Os emails são na verdade um ponto vital para toda e qualquer empresa que deseje se comunicar com o ambiente externo, transmitindo dados muitas vezes sigilosos que devem ser analisados.

As prestadoras de serviços na área de hospedagem de sites fazem periodicamente estudos com o objetivo de disponibilizar uma melhor estrutura nos serviços de email. Hoje em dia, os emails podem ser enviados\recebidos de diversas formas, como clientes de email (Outlook, Outlook Express) ou webmail.

Os softwares de email caracterizam-se pela utilização de servidores POP3 e SMTP no fluxo de mensagens. Estes programas são muito difundidos na área de T.I. (Tecnologia da Informação), sendo oferecidos por quase 98 % dos Hosting existentes no mercado.

POP3 -> Servidor de entrada, controla o fluxo de mensagens a serem recebidas pelo administrador.

SMTP -> Servidor de saída, controla o fluxo de mensagens a serem enviadas pelo administrador.

Uma vantagem dos softwares de email (Outlook, Outlook Express) são as várias opções de organização das informações, bem como a possibilidade de criar pastas e definir regras para monitorar as mensagens recebidas do ambiente externo no computador pessoal, fora do site hospedado.

A desvantagem principal é que devido a complexidade de algumas operações, estes softwares de email exigem um prévio conhecimento do usuário administrador para otimização dos serviços de email.

Visando uma alternativa par os serviços de email, os Hostings (nomenclatura atribuida as empresas que atuam na área de hospedagem de sites) desenvolvem programas de webmail, englobando ao sistema de hospedagem. Muitas vezes o acesso ao webmail é feito pelo painel de controle da hospedagem, facilitando a manipulação do serviço de emails aos usuários sem muitos conhecimentos técnicos.

O webmail deve atender também aos profissionais mais exigentes da área de T.I. (Tecnologia da Informação), desta forma o serviço de emails pela web precisa ser detalhado, funcional e estavel.

Resumindo, quedas ou falhas no funcionamento de serviços de email podem custar muito caro para usuários de hospedagem, sejam eles profissionais independentes ou empresas.

Portanto, faça sempre um pesquisa sobre as vantagens e desvantagens nos serviços de email oferecidos por cada empresa de hospedagem. A pesquisa deverá abordar assuntos como: estrutura, formas de leitura e envio das mensagens, estabilidade do sistema.

Webmail Squirrelmail
Horde
Microsoft Outlook

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