Caso você já tenha aberto um chamado, e ele ainda não tenha sido resolvido, ou então caso nossa resposta não tenha sido satisfatória, a Homehost abre mais uma opção para que você possa falar diretamente com a diretoria. A Homehost sempre batalha pelo cliente, nossa missão é trazer soluções rápidas e eficientes.

Utilizando a ouvidoria, você receberá um contato de um dos diretores responsáveis pela Homehost.

Para falar com a ouvidoria, é necessário ter um chamado aberto (protocolo) há mais de 2 dias. Este é um prazo-limite necessário para análises técnicas, busca de informações e outras operações necessárias para prestarmos um bom atendimento. Clique aqui para abrir um chamado (Contato via e-mail)


A ouvidoria também pode ser utilizada para elogiar. Caso você tenha sido bem atendido, poderá fazer um elogio informando o nome do atendente que lhe prestou auxílio.


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