{"id":3231,"date":"2023-10-25T17:33:14","date_gmt":"2023-10-25T20:33:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/?p=3231"},"modified":"2023-11-18T08:38:12","modified_gmt":"2023-11-18T11:38:12","slug":"erro-404-not-found","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/internet\/erro-404-not-found\/","title":{"rendered":"Erro 404 Not Found: 14 dicas para resolver"},"content":{"rendered":"\n<p>O erro 404 not found \u00e9 um c\u00f3digo de status HTTP. Ele indica que o <strong>arquivo ou pasta solicitada n\u00e3o p\u00f4de ser encontrado no servidor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea acessa uma p\u00e1gina da web, o servidor envia uma resposta ao seu navegador. Dessa forma, o c\u00f3digo de status 404 \u00e9 retornado <strong>quando o servidor n\u00e3o encontra o arquivo ou pasta<\/strong> solicitados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele tamb\u00e9m \u00e9 conhecido como \u201cpage not found\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente, o erro 404 ocorre quando uma URL digitada pelo usu\u00e1rio est\u00e1 incorreta. Ocorre tamb\u00e9m quando o recurso foi movido ou exclu\u00eddo. Ou ainda, quando h\u00e1 um problema de configura\u00e7\u00e3o no servidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando esse erro \u00e9 exibido, \u00e9 comum ver uma mensagem de \u201cP\u00e1gina n\u00e3o encontrada\u201d. Ou at\u00e9 mesmo uma varia\u00e7\u00e3o similar, dependendo do servidor e da configura\u00e7\u00e3o do site.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_72 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Conte\u00fado<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/internet\/erro-404-not-found\/#Como_resolver_o_Erro_404_Not_Found_no_WordPress\" title=\"Como resolver o Erro 404 Not Found no WordPress\">Como resolver o Erro 404 Not Found no WordPress<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/internet\/erro-404-not-found\/#Como_resolver_o_Erro_404_em_sites_sem_ser_WordPress\" title=\"Como resolver o Erro 404 em sites sem ser WordPress\">Como resolver o Erro 404 em sites sem ser WordPress<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/internet\/erro-404-not-found\/#O_que_e_o_Erro_404\" title=\"O que \u00e9 o Erro 404 ?\">O que \u00e9 o Erro 404 ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/internet\/erro-404-not-found\/#Erro_404_Not_Found_Qual_a_sua_causa\" title=\"Erro 404 Not Found: Qual a sua causa\">Erro 404 Not Found: Qual a sua causa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/internet\/erro-404-not-found\/#Um_video_explicando_solucoes_para_o_Erro_404\" title=\"Um video explicando solu\u00e7\u00f5es para o Erro 404.\">Um video explicando solu\u00e7\u00f5es para o Erro 404.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/internet\/erro-404-not-found\/#Explicacoes_mais_tecnicas_sobre_o_erro\" title=\"Explica\u00e7\u00f5es mais t\u00e9cnicas sobre o erro\">Explica\u00e7\u00f5es mais t\u00e9cnicas sobre o erro<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/internet\/erro-404-not-found\/#Conclusao\" title=\"Conclus\u00e3o\">Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_resolver_o_Erro_404_Not_Found_no_WordPress\"><\/span>Como resolver o Erro 404 Not Found no WordPress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para resolver o erro 404 page not found no WordPress, voc\u00ea pode seguir as seguintes etapas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dica 1 &#8211; Verifique a URL<\/strong>: Verifique se a URL digitada est\u00e1 correta, sem erros de digita\u00e7\u00e3o. Certifique-se de que a URL esteja apontando para a p\u00e1gina correta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dica 2 &#8211; Reatualize a p\u00e1gina<\/strong>: \u00e0s vezes, um simples reload na p\u00e1gina pode resolver este erro. Pressione F5 no seu teclado ou clique no bot\u00e3o &#8220;Atualizar&#8221; do navegador para recarregar a p\u00e1gina. <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/internet\/limpar-cache\/\">Limpar o cache<\/a> muitas vezes pode solucionar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dica 3 &#8211; Verifique os Permalinks<\/strong>: em muitos casos, os Permalinks (estrutura de URL) causam os erros 404 no WordPress. V\u00e1 para &#8220;Configura\u00e7\u00f5es&#8221; e selecione &#8220;Links Permanentes&#8221; no painel de administra\u00e7\u00e3o do WordPress. Escolha uma op\u00e7\u00e3o diferente de Permalinks, como &#8220;Nome do Post&#8221;, e salve as altera\u00e7\u00f5es. Em seguida, tente acessar a p\u00e1gina novamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dica 4 \u2013 Verifique o arquivo .htaccess<\/strong>: no arquivo .htaccess ficam as regras apontamentos e Permalinks no WordPress. Verifique se o <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wordpress\/htaccess-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">arquivo .htaccess<\/a> est\u00e1 presente na raiz do diret\u00f3rio do WordPress.<\/li>\n\n\n\n<li>Se o arquivo .htaccess estiver ausente, voc\u00ea pode criar um novo arquivo vazio chamado \u201c.htaccess\u201d e definir as permiss\u00f5es corretas. Se o arquivo j\u00e1 existir, fa\u00e7a um backup dele e tente redefinir as regras de Permalinks. Para isso, basta acessar \u201cConfigura\u00e7\u00f5es\u201d &gt; \u201cLinks Permanentes\u201d no painel de administra\u00e7\u00e3o do WordPress e clicando em \u201cSalvar altera\u00e7\u00f5es\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Caso n\u00e3o resulte, mais algumas recomenda\u00e7\u00f5es<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dica 5 &#8211; Atualize os links permanentes<\/strong>: Se voc\u00ea j\u00e1 possui um arquivo .htaccess v\u00e1lido, tente atualizar os links permanentes para recriar as regras de apontamentos. Acesse &#8220;Configura\u00e7\u00f5es&#8221; &gt; &#8220;Links Permanentes&#8221; no painel de administra\u00e7\u00e3o do WordPress e clique em &#8220;Salvar altera\u00e7\u00f5es&#8221; novamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dica 6 &#8211; Verifique os plugins<\/strong>: Alguns plugins podem causar conflitos ou interferir na correta resolu\u00e7\u00e3o das URLs no WordPress. Desative por um momento todos os plugins e verifique se o erro 404 ainda ocorre. Se o erro desaparecer, ative os plugins um por um para identificar qual deles est\u00e1 causando o problema.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dica 7 &#8211; Verifique os arquivos e pastas<\/strong>: Verifique se os arquivos e pastas relacionados \u00e0 p\u00e1gina em quest\u00e3o est\u00e3o presentes no servidor. Se algum arquivo estiver faltando ou foi movido, pode causar o erro 404. Certifique-se de que os arquivos estejam no local correto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dica 8 \u2013 Atualize a estrutura de links internos<\/strong>: voc\u00ea moveu ou renomeou alguma p\u00e1gina, ou postagem? Ent\u00e3o, pode ser necess\u00e1rio atualizar os links internos para corresponder \u00e0 nova estrutura. Voc\u00ea pode usar plugins como o \u201cBetter Search Replace\u201d para fazer uma substitui\u00e7\u00e3o em massa nos links internos do seu site.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se ap\u00f3s seguir essas etapas o erro 404 persistir, pode ser necess\u00e1rio buscar ajuda adicional do suporte t\u00e9cnico. Voc\u00ea pode tamb\u00e9m buscar ajuda na comunidade do WordPress para investigar e solucionar o problema espec\u00edfico do seu site.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-resolver-o-erro-404-em-sites-sem-ser-wordpress\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_resolver_o_Erro_404_em_sites_sem_ser_WordPress\"><\/span>Como resolver o Erro 404 em sites sem ser WordPress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Primeiramente, para resolver o erro 404 not found voc\u00ea precisa enviar (ou criar) o arquivo em quest\u00e3o no servidor. Para isso, voc\u00ea pode usar o FTP Online ou um <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/tutoriais\/o-que-e-ftp-como-usar-o-filezilla\/\">programa de FTP<\/a> de sua escolha. <\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, certifique-se de que voc\u00ea est\u00e1 colocando o arquivo dentro da pasta public_html . Por exemplo, na imagem a seguir, exibiremos o arquivo pagina.htm sendo criado no servidor. Dessa forma, o erro ser\u00e1 resolvido, pois o servidor web poder\u00e1 encontrar o arquivo solicitado com sucesso.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-4.jpg\" alt=\"como solucionar o erro 404\" class=\"wp-image-3236\" width=\"534\" height=\"392\" srcset=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-4.jpg 534w, https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-4-300x220.jpg 300w, https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-4-1x1.jpg 1w\" sizes=\"(max-width: 534px) 100vw, 534px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-outras-possiveis-solucoes-para-o-erro\">Outras poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para o erro<\/h4>\n\n\n\n<p>H\u00e1 v\u00e1rias causas poss\u00edveis para o Erro 404 Not Found.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dica 9 &#8211; Arquivo inexistente no servidor<\/strong> (causa mais comum). Verifique se o arquivo est\u00e1 localizado dentro da pasta public_html no servidor. Muitas vezes isso ocorre, pois, o arquivo est\u00e1 em uma pasta diferente da que pretend\u00edamos. Essa \u00e9 a causa mais comum do erro 404 not found.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dica 10 \u2013 Nome do arquivo com erros de digita\u00e7\u00e3o, acentos ou letras mai\u00fasculas<\/strong>. Muitas vezes um espa\u00e7o, um acento ou tra\u00e7o gera este problema. Recomendamos sempre usar os nomes dos arquivos sem acentos ou espa\u00e7os.<\/li>\n\n\n\n<li>Por exemplo, ao inv\u00e9s de nomearmos um arquivo como: imagens Do Evento.jpg&nbsp;, o recomend\u00e1vel \u00e9 usar sempre <strong>imagens-do-evento.jpg<\/strong> . Os servidores sempre diferenciam nomes de arquivos com letras mai\u00fasculas e min\u00fasculas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dica 11 \u2013 Arquivo localizado em uma pasta diferente no servidor<\/strong>. Como explicamos, os arquivos devem sempre estar na pasta public_html. \u00c9 muito comum fazermos confus\u00e3o com os nomes de pastas. Erros de digita\u00e7\u00e3o em pastas tamb\u00e9m s\u00e3o bastante frequentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Procure nomear suas pastas sempre com letras min\u00fasculas, sem espa\u00e7os nem acentos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dica 12 &#8211; Arquivos fora da pasta public_html<\/strong> . Todo conte\u00fado do site precisa estar dentro da pasta public_html . Ela \u00e9 a raiz dos <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/directadmin\/gerenciador-de-arquivos\/\">arquivos do nosso site<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dica 13 &#8211; Erro ao redirecionar .htaccess<\/strong> . Algum redirect pode ter sido feito, e a URL de destino pode estar incorreta. Revise sempre seu <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/internet\/htaccess-aprenda-tudo-sobre-esse-arquivo\/\">arquivo .htaccess<\/a> , em busca de inconsist\u00eancias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dica 14 &#8211; Permiss\u00f5es incorretas<\/strong> de arquivos ou pastas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_o_Erro_404\"><\/span>O que \u00e9 o Erro 404 ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O erro&nbsp;404 Not Found \u00e9 bastante&nbsp;comum. Ele significa&nbsp;que a p\u00e1gina web que voc\u00ea tentou&nbsp;acessar <strong>n\u00e3o existe no servidor<\/strong> de <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/hospedagem-de-sites\/\">hospedagem de sites<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Este erro&nbsp;\u00e9 parte&nbsp;de um grupo&nbsp;de <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/internet\/status-http-o-que-sao-codigos-de-resposta\/\">c\u00f3digos de status HTTP<\/a>. Sempre que voc\u00ea tenta acessar uma p\u00e1gina, o servidor&nbsp;por sua vez&nbsp;procura o arquivo correspondente no disco local. Contudo, h\u00e1 casos aonde o servidor n\u00e3o encontra o arquivo. <\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, h\u00e1 casos aonde o arquivo n\u00e3o existe no servidor. E tamb\u00e9m, <strong>h\u00e1 casos aonde o nome do arquivo \u00e9 diferente da p\u00e1gina que se tenta acessar<\/strong>. Dessa forma, o servidor ir\u00e1 exibir a mensagem de erro 404 Not Found no navegador.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-1.jpg\" alt=\"erro 404: explica\u00e7\u00e3o\" class=\"wp-image-3233\" width=\"584\" height=\"441\" srcset=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-1.jpg 584w, https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-1-300x227.jpg 300w, https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-1-1x1.jpg 1w\" sizes=\"(max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Erro_404_Not_Found_Qual_a_sua_causa\"><\/span>Erro 404 Not Found: Qual a sua causa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Basicamente, o erro 404 not found (ou page not found) ocorre devido a um arquivo que n\u00e3o existe no servidor. Pode tamb\u00e9m ocorrer devido a um link HTML incorreto. H\u00e1 ainda outras causas como falhas em configura\u00e7\u00f5es do .htaccess ou <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/registro-de-dominios\/redirecionar-um-dominio-ou-pagina\/\">apontamentos de p\u00e1ginas<\/a> com problemas.&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, iremos exemplificar a causa mais comum que \u00e9 o fato do arquivo n\u00e3o existir no servidor. Uma outra raz\u00e3o comum, \u00e9 o cache de seu navegador. Recomendamos sempre <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/internet\/limpar-cache\/\">limpar o cache<\/a> ao fazer testes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, vamos exibir um caso de um usu\u00e1rio tentando acessar&nbsp;a p\u00e1gina&nbsp;http:\/\/meusitemodelo.com\/pagina.htm . Dessa forma, nesta solicita\u00e7\u00e3o o <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/criar-sites\/servidor-web\/\">servidor&nbsp;web<\/a> tenta&nbsp;localizar o arquivo chamado <strong>pagina.htm<\/strong> no disco local. Em seu site, voc\u00ea sempre precisa&nbsp;colocar os arquivos dentro da p\u00e1gina public_html usando o gerenciador de arquivos ou <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/tutoriais\/o-que-e-ftp-como-usar-o-filezilla\/\">FTP<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pelo fato do arquivo&nbsp;pagina.htm n\u00e3o existir, uma mensagem de Erro 404 ir\u00e1 aparecer&nbsp;para o usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-3.jpg\" alt=\"arquivos do wordpress no site\" class=\"wp-image-3235\" width=\"718\" height=\"348\" srcset=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-3.jpg 718w, https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-3-300x145.jpg 300w, https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-3-1x1.jpg 1w\" sizes=\"(max-width: 718px) 100vw, 718px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-o-erro-page-not-found-aparece-no-navegador-web\">Como o erro &#8220;page not found&#8221; aparece no navegador web<\/h4>\n\n\n\n<p>H\u00e1 v\u00e1rias formas do erro 404 not found ser apresentado no navegador. Isso pode variar de acordo com o tipo de navegador (Chrome, Firefox, Internet Explorer..).<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m pode variar de acordo com a l\u00edngua utilizada, e at\u00e9 mesmo com o servidor <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/internet\/http-o-que-e\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">HTTP<\/a>. Por exemplo, a seguir&nbsp;temos uma imagem&nbsp;da apresenta\u00e7\u00e3o do Erro 404 no navegador. H\u00e1 formas de <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/cpanel\/como-customizar-paginas-de-erro-404-e-500-no-seu-site\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">customizar sua p\u00e1gina de erro 404<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-2.jpg\" alt=\"erro 404 no navegador \" class=\"wp-image-3234\" width=\"734\" height=\"317\" srcset=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-2.jpg 734w, https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-2-300x130.jpg 300w, https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/erro-404-2-1x1.jpg 1w\" sizes=\"(max-width: 734px) 100vw, 734px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-um-video-explicando-solucoes-para-o-erro-404\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Um_video_explicando_solucoes_para_o_Erro_404\"><\/span>Um video explicando solu\u00e7\u00f5es para o Erro 404.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Erro 404 Not Found - Como resolver? | Erro p\u00e1gina n\u00e3o encontrada | Customizar a p\u00e1gina de erro 404\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3c68blot4e4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Explicacoes_mais_tecnicas_sobre_o_erro\"><\/span>Explica\u00e7\u00f5es mais t\u00e9cnicas sobre o erro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Como ocorre a n\u00edvel de servidor<\/h4>\n\n\n\n<p>O servidor web Apache (e outros servidores web similares) utiliza um processo chamado de manipulador de solicita\u00e7\u00e3o (request handler). Ele busca e fornece os arquivos solicitados pelos navegadores. Aqui est\u00e1 uma explica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica simplificada de como o Apache lida com solicita\u00e7\u00f5es e o erro 404:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Recebendo a solicita\u00e7\u00e3o<\/strong>: um navegador faz uma solicita\u00e7\u00e3o de um recurso, como uma p\u00e1gina HTML. Em seguida, o Apache recebe essa solicita\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de uma conex\u00e3o <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/internet\/tcp-ip\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TCP\/IP<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lise da solicita\u00e7\u00e3o<\/strong>: O Apache analisa a solicita\u00e7\u00e3o recebida para determinar qual recurso o navegador est\u00e1 solicitando. A solicita\u00e7\u00e3o geralmente inclui o m\u00e9todo HTTP (como GET ou POST) e a URL do recurso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mapeamento da URL<\/strong>: O Apache utiliza as regras de configura\u00e7\u00e3o definidas em seus arquivos de configura\u00e7\u00e3o, como o arquivo .htaccess, para mapear a URL recebida para o caminho do arquivo correspondente no sistema de arquivos do servidor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifica\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia do arquivo<\/strong>: O Apache verifica se o arquivo correspondente \u00e0 URL existe no sistema de arquivos do servidor. Ele verifica se o caminho do arquivo \u00e9 v\u00e1lido e se o arquivo est\u00e1 acess\u00edvel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Emitindo o<\/strong> <strong>c\u00f3digo de status HTTP<\/strong>: Se o Apache n\u00e3o encontrar o arquivo, ele retorna um c\u00f3digo de status HTTP 404 \u2013 Not Found. Esse c\u00f3digo de status \u00e9 a indica\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.w3.org\/Protocols\/HTTP\/HTRESP.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">protocolo<\/a> ao navegador, que o recurso solicitado n\u00e3o foi encontrado no servidor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u00e1gina de erro personalizada<\/strong>: O Apache tamb\u00e9m pode ser configurado para exibir uma <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/cpanel\/como-customizar-paginas-de-erro-404-e-500-no-seu-site\/\">p\u00e1gina de erro personalizada<\/a> quando ocorre o erro 404. Essa p\u00e1gina pode conter informa\u00e7\u00f5es \u00fateis, como uma mensagem explicando que o recurso n\u00e3o foi encontrado e poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es alternativas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Resumindo<\/h4>\n\n\n\n<p>Em resumo, quando o Apache recebe uma solicita\u00e7\u00e3o. Em seguida, analisa a URL, mapeia-a para o caminho do arquivo correspondente no sistema de arquivos do servidor. <\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, verifica se o arquivo existe. Se o arquivo n\u00e3o for encontrado, o Apache emite o c\u00f3digo de status HTTP 404 para indicar que o recurso n\u00e3o foi encontrado.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Problemas de DNS podem causar o erro 404? <\/h4>\n\n\n\n<p>Sim, o erro 404 pode ocorrer devido a <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/dominio\/como-resolver-problema-de-dns\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">problemas com o DNS<\/a> (Sistema de Nomes de Dom\u00ednio). O DNS \u00e9 respons\u00e1vel por traduzir nomes de dom\u00ednio leg\u00edveis para humanos em endere\u00e7os IP num\u00e9ricos. Logo, isso permite que o navegador encontre o servidor correto para acessar um site.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode haver problemas de DNS, como, por exemplo, um servidor DNS indispon\u00edvel ou uma configura\u00e7\u00e3o inadequada. Tamb\u00e9m, o navegador pode n\u00e3o ser capaz de resolver o nome de dom\u00ednio para o endere\u00e7o IP correspondente.<\/p>\n\n\n\n<p>Como resultado, quando o navegador tenta acessar um recurso usando o nome de dom\u00ednio. Havendo problemas de DNS, este n\u00e3o consegue encontrar o servidor correto e retorna o erro 404.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Existem v\u00e1rias raz\u00f5es pelas quais os problemas de DNS podem levar ao erro 404<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Registro DNS ausente ou incorreto<\/strong>: ocorre se o registro DNS para o dom\u00ednio n\u00e3o estiver configurado corretamente ou estiver ausente. Por isso, o navegador n\u00e3o ser\u00e1 capaz de encontrar o servidor correto para solicitar o recurso e retornar\u00e1 o erro 404.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Propaga\u00e7\u00e3o DNS<\/strong>: Quando as altera\u00e7\u00f5es no DNS s\u00e3o feitas, leva algum tempo para que essas altera\u00e7\u00f5es sejam propagadas. Os demais servidores DNS no mundo, levam um tempo at\u00e9 receber as atualiza\u00e7\u00f5es. Durante esse per\u00edodo de <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/perguntas-frequentes\/o-que-e-propagacao-de-dns\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">propaga\u00e7\u00e3o de DNS<\/a>, os navegadores podem encontrar o erro 404, pois ainda est\u00e3o acessando informa\u00e7\u00f5es de DNS defasadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Problemas de servidor DNS<\/strong>: Se o servidor DNS estiver com problemas, o navegador n\u00e3o ser\u00e1 capaz de obter o endere\u00e7o IP correto. Logo, isso retornar\u00e1 o erro 404.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Para solucionar problemas relacionados ao DNS e erro 404, voc\u00ea pode tentar as seguintes etapas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verifique se o registro DNS est\u00e1 configurado corretamente para o dom\u00ednio.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifique se n\u00e3o h\u00e1 erros de digita\u00e7\u00e3o nos registros DNS.<\/li>\n\n\n\n<li>Aguarde a propaga\u00e7\u00e3o DNS completa, que geralmente leva algumas horas.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifique se n\u00e3o h\u00e1 problemas de conectividade com o servidor DNS.<\/li>\n\n\n\n<li>Entre em contato com o provedor de servi\u00e7os de hospedagem. Ou ainda, o administrador do sistema pode lhe dar assist\u00eancia t\u00e9cnica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante lembrar que os problemas de DNS s\u00e3o apenas uma das v\u00e1rias causas poss\u00edveis do erro 404. Outros fatores, como configura\u00e7\u00f5es de servidor, arquivos ausentes ou problemas de roteamento, tamb\u00e9m podem levar a esse erro.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusao\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O Erro 404 Not Found (page not found) \u00e9 um c\u00f3digo de erro definido no <a href=\"https:\/\/www.w3.org\/Protocols\/HTTP\/HTRESP.html\">protocolo HTTP<\/a> (RFC7231).&nbsp;Suas causas comuns s\u00e3o, em primeiro lugar, o fato do arquivo procurado n\u00e3o existir no servidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Em segundo lugar, o nome do arquivo pode estar com erros de digita\u00e7\u00e3o. Em terceiro lugar, \u00e9 poss\u00edvel que o arquivo procurado esteja em uma pasta diferente. Haver um excesso de erros em seu site, tamb\u00e9m pode fazer mal ao seu <a href=\"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/seo\/seo-marketing-20-dicas-subir-no-google\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing de SEO<\/a>. O Google penaliza sites com altos \u00edndices de erros.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O erro 404 not found \u00e9 um c\u00f3digo de status HTTP. Ele indica que o arquivo ou pasta solicitada n\u00e3o p\u00f4de ser encontrado no servidor. Quando voc\u00ea acessa uma p\u00e1gina da web, o servidor envia uma resposta ao seu navegador. 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