{"id":5830,"date":"2020-09-21T16:23:23","date_gmt":"2020-09-21T16:23:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/?p=5830"},"modified":"2025-05-02T19:50:06","modified_gmt":"2025-05-02T22:50:06","slug":"seu-servidor-nao-oferece-suporte-ao-tipo-de-criptografia-de-conexao-especificado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/contas-de-email\/seu-servidor-nao-oferece-suporte-ao-tipo-de-criptografia-de-conexao-especificado\/","title":{"rendered":"[Resolvido] Seu servidor n\u00e3o oferece suporte ao tipo de criptografia"},"content":{"rendered":"\n

Em 2020, a Microsoft descontinuou as atualiza\u00e7\u00f5es e o suporte para o Windows 7. Por isso, algumas corre\u00e7\u00f5es podem ser necess\u00e1rias no Outlook 2010 e vers\u00f5es anteriores). Este artigo ensina 4 poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para este erro em seu email.<\/p>\n\n\n\n

Este erro ocorre, pois, o Windows 7 n\u00e3o possui suporte ao TLS<\/a> 1.1 e 1.2. TLS \u00e9 um tipo de protocolo seguro para envio e recebimento de emails, similar ao SSL<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Para os usu\u00e1rios do Windows 7, o seguinte erro pode surgir no Outlook:<\/p>\n\n\n\n

Fazer login no servidor de entrada de emails (POP3): Seu servidor n\u00e3o oferece suporte ao tipo de criptografia de conex\u00e3o especificado. Tente alterar o m\u00e9todo de criptografia. Contacte o administrador do servidor de email ou o provedor de servi\u00e7os de Internet para obter mais assist\u00eancia.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

A seguir, um print demonstrando este erro no Outlook:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o 1: Instalar uma atualiza\u00e7\u00e3o para o Windows 7<\/h3>\n\n\n\n

A forma mais simples \u00e9 instalar esta atualiza\u00e7\u00e3o em seu Windows 7, para habilitar as vers\u00f5es 1.1 e 1.2 do TLS. Recomendamos acessar este link<\/a> e ler atentamente os passos para fazer a atualiza\u00e7\u00e3o. O mais apropriado \u00e9 a substitui\u00e7\u00e3o para o Windows 10 que ainda recebem atualiza\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a da Microsoft.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o 2: Upgrade para o Outlook 2013<\/h3>\n\n\n\n

As vers\u00f5es do Outlook 2010 e 2007 possuem brechas de seguran\u00e7as conhecidas. O Outlook 2013<\/a> ou j\u00e1 possui as vers\u00f5es 1.1 e 1.2 do TLS implantadas e ainda recebem atualiza\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a da Microsoft.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o 3: Migrar para o Thunderbird<\/h3>\n\n\n\n

O Thunderbird<\/a> \u00e9 um aplicativo gratuito e bastante usado atualmente. Ele possui atualiza\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas, e possui total suporte a todas as vers\u00f5es do TLS. Al\u00e9m disso, o Thunderbird possui uma ferramenta que lhe ajuda a migrar seus emails e contatos do Outlook 2010.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o 4: Usar o Webmail<\/h3>\n\n\n\n

O Webmail funciona a partir do servidor de hospedagem de sites<\/a>. Dessa forma, n\u00e3o depende do uso do protocolo TLS. Al\u00e9m disso, \u00e9 compat\u00edvel com qualquer sistema operacional e qualquer navegador.<\/p>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s deste artigo voc\u00ea pode ver maiores instru\u00e7\u00f5es sobre como usar seu Webmail.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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