{"id":7395,"date":"2023-05-04T11:21:39","date_gmt":"2023-05-04T14:21:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/?p=7395"},"modified":"2023-11-03T09:26:39","modified_gmt":"2023-11-03T12:26:39","slug":"o-que-e-problema-de-rota-e-como-resolver","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.homehost.com.br\/blog\/perguntas-frequentes\/o-que-e-problema-de-rota-e-como-resolver\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Problema de Rota e como Resolver"},"content":{"rendered":"\n

Nesse artigo voc\u00ea aprender\u00e1 o que \u00e9 Problema de Rota, como identific\u00e1-lo e como resolver.<\/p>\n\n\n\n

Caso voc\u00ea esteja tentando acessar um site, e ele aparenta estar fora do ar, pode ser que ele esteja funcionando normal para outras pessoas. Nesse caso, significa que voc\u00ea est\u00e1 com problema de rota. Mas afinal o que \u00e9 problema de rota e como resolv\u00ea-lo? \u00c9 isso que voc\u00ea aprender\u00e1 ao longo desse artigo!<\/p>\n\n\n\n

Mas, para entendermos melhor o que s\u00e3o rotas, precisamos entender como a internet funciona.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Como a internet funciona<\/h2>\n\n\n\n

Diferente do que muitos imaginam, existem milhares de cabos de fibra \u00f3tica espalhados pelo globo para que essa conex\u00e3o seja poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s dessas redes, diversas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o enviadas e recebidas. \u00c9 como uma enorme teia de aranha, onde a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 transferida entre esses provedores at\u00e9 chegar ao seu destino.<\/p>\n\n\n\n

Isso significa que ao acessar um site, voc\u00ea estar\u00e1 solicitando informa\u00e7\u00f5es que est\u00e3o armazenadas em um servidor<\/a> em algum lugar do mundo. Essa solicita\u00e7\u00e3o navegar\u00e1 dentro desta rede at\u00e9 alcan\u00e7ar esse servidor. <\/p>\n\n\n\n

Em seguida, o servidor retornar\u00e1 a resposta, que, neste exemplo, ser\u00e3o os arquivos que consistem no site. Assim, ao receber esses arquivos, o seu navegador de internet vai ler as informa\u00e7\u00f5es e renderizar o site para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n

Entender isso \u00e9 essencial para compreender o que \u00e9 o problema de rota na internet.<\/p>\n\n\n\n

O que s\u00e3o as Rotas?<\/h2>\n\n\n\n

As rotas s\u00e3o os caminhos que os pacotes de dados seguem para se deslocar<\/strong> pela internet. Ou seja, s\u00e3o as rotas que os pacotes de dados percorrem para serem entregues do computador de origem ao computador de destino.<\/p>\n\n\n\n

As rotas de internet s\u00e3o definidas por uma s\u00e9rie de endere\u00e7os IP<\/a> de roteadores intermedi\u00e1rios (tamb\u00e9m conhecidos como hops) que os pacotes de dados precisam percorrer para chegar ao seu destino. <\/p>\n\n\n\n

Cada roteador intermedi\u00e1rio na rota direciona os pacotes de dados para o pr\u00f3ximo roteador<\/strong>, at\u00e9 que os pacotes cheguem ao seu destino final.<\/p>\n\n\n\n

A escolha da rota mais adequada depende de v\u00e1rios fatores, incluindo a velocidade, o custo e a confiabilidade das conex\u00f5es dispon\u00edveis. Os provedores de internet e os administradores de rede s\u00e3o os respons\u00e1veis por monitorar e ajustar as rotas de internet. Tudo para otimizar o desempenho e garantir a transfer\u00eancia de dados atrav\u00e9s da rede.<\/p>\n\n\n\n

Servidores, como os da HomeHost, s\u00e3o respons\u00e1veis por armazenar informa\u00e7\u00f5es, assim como realizar o processamento de requisi\u00e7\u00f5es e respostas. Para que um site seja renderizado no seu navegador ser\u00e1 necess\u00e1rio que uma requisi\u00e7\u00e3o chegue ao servidor e depois retornem com a resposta contendo os arquivos do site. Ou seja, a requisi\u00e7\u00e3o navegar\u00e1 atrav\u00e9s da rota definida pelo seu Provedor de internet entre o seu computador e o Servidor da Homehost.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 o problema de Rota?<\/h2>\n\n\n\n

Imagine que voc\u00ea est\u00e1 tentando acessar uma p\u00e1gina na internet, mas n\u00e3o consegue acess\u00e1-la. Normalmente voc\u00ea imagina logo que o site est\u00e1 fora do ar, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Mas, na verdade, h\u00e1 a possibilidade de ser um problema de rota. <\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel que outras pessoas estejam conseguindo acessar aquele site normalmente, mas para voc\u00ea, \u00e9 como se estivesse fora do ar. Os problemas de rota muitas vezes se confundem com falhas de DNS<\/a>. Por exemplo, a falha de rota pode ser a causa de problemas de DNS<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Para que a comunica\u00e7\u00e3o entre dois pontos ocorra na internet, \u00e9 prov\u00e1vel que a informa\u00e7\u00e3o navegue por diversos provedores de internet antes de alcan\u00e7ar o seu destino. Quando algum desses provedores est\u00e1 com algum problema e seu link cai, a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 interrompida. Dessa forma, o caminho at\u00e9 o destino fica comprometido. Portanto, o problema de rota significa que h\u00e1 uma interrup\u00e7\u00e3o na comunica\u00e7\u00e3o entre duas localidades.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, digamos que alguma rota entre o seu dispositivo at\u00e9 o servidor de hospedagem de um site<\/a> esteja indispon\u00edvel. Mesmo que voc\u00ea n\u00e3o consiga acessar o site, e pare\u00e7a que ele est\u00e1 fora do ar, para pessoas que est\u00e3o utilizando outras rotas, conseguir\u00e3o acessar o site normalmente. Ou seja, voc\u00ea est\u00e1 com problema de rota para acessar esse site. <\/p>\n\n\n\n

Como identificar o problema de Rota?<\/h2>\n\n\n\n

Existem algumas formas que voc\u00ea pode utilizar para identificar o problema de Rota. Em geral, podemos identificar o problema de rota ao verificar se o site est\u00e1 no ar a partir de outras rotas. Mas como fazer isso?<\/p>\n\n\n\n

Uma das formas poss\u00edveis e utilizar outra rede de internet para tentar acessar o site. Por exemplo, voc\u00ea pode utilizar seu smartphone a partir dos dados m\u00f3veis (n\u00e3o use o wi-fi). Caso o site abra no seu smartphone, significa que o site est\u00e1 no ar e voc\u00ea tem um problema de rota no seu provedor.<\/p>\n\n\n\n

Outra forma bastante comum de verificar \u00e9 utilizando servi\u00e7os como o “<\/a>Down for Everyone or Just Me<\/a>“, que lhe permite verificar se o site est\u00e1 no ar. Caso o site esteja no ar, ent\u00e3o voc\u00ea est\u00e1 com um problema de rota.<\/p>\n\n\n\n

Verifique sempre se a falha na conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um problema de DNS. Muitas vezes o servidor DNS pode n\u00e3o estar respondendo<\/a> corretamente.<\/p>\n\n\n\n

Outra forma e tentar utilizar um programa de redirecionamento de rota, como um VPN<\/a>, para acessar o site.<\/p>\n\n\n\n

Como resolver o problema de Rota?<\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea identificou que est\u00e1 com problema de rota, significa que o problema est\u00e1 na rota utilizada pelo seu provedor de internet. Portanto, a \u00fanica coisa que voc\u00ea pode fazer inicialmente \u00e9 entrar em contato com o suporte do seu provedor de internet e informar o problema. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel que o problema n\u00e3o esteja no seu provedor em si, mas sim em algum provedor localizado ao longo desta rota. Portanto, o seu provedor dever\u00e1 buscar alternativas para solucionar o problema.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode apresentar ao provedor um diagn\u00f3stico da rota com o site que voc\u00ea est\u00e1 encontrando o problema. Para isso, podemos utilizar o comando TraceRoute<\/strong> (tracert<\/strong>)<\/a> para identificar a rota que desejamos.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, utilize o terminal do seu Sistema Operacional. <\/p>\n\n\n\n

No Windows voc\u00ea pode utilizar as teclas windows + r<\/strong> para abrir o “Executar”.<\/p>\n\n\n\n

\"teclas<\/figure>\n\n\n\n

Em seguida, digite por “cmd<\/strong>” e clique em “ok<\/strong>“<\/p>\n\n\n\n

\"Executar<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Agora, com o terminal aberto, digite o comando tracert + url do site<\/strong>. Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n

tracert homehost.com.br<\/code><\/pre>\n\n\n\n
Aguarde o diagn\u00f3stico. Voc\u00ea vai obter algo similar a:<\/p>\n\n\n\n
Tracing route to homehost.com.br [177.85.100.100]\nover a maximum of 30 hops:\n\n  1     1 ms     1 ms     1 ms  router.home [192.168.0.1]\n  2    10 ms     8 ms     8 ms  172.22.20.1\n  3    12 ms     9 ms     9 ms  172.22.20.2\n  4    11 ms    11 ms    10 ms  172.22.20.3\n  5    20 ms    19 ms    20 ms  172.22.20.4\n  6    23 ms    23 ms    23 ms  172.22.20.5\n  7    30 ms    30 ms    31 ms  172.22.20.6\n  8    29 ms    29 ms    29 ms  172.22.20.7\n  9    30 ms    30 ms    30 ms  homehost.com.br\n\nTrace complete.<\/code><\/pre>\n\n\n\n
Obs: neste exemplo, utilizamos IPs ficticios para os hops numerados de 1 \u00e0 9, apenas para exemplificar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
No exemplo a cima, s\u00e3o exibidos os passos da rota da conex\u00e3o, e as lat\u00eancias<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Tire uma print ou copie a mensagem para poder enviar ao seu provedor. Com esse diagn\u00f3stico, ser\u00e1 mais f\u00e1cil identificar qual \u00e9 o local (hop) que est\u00e1 ocorrendo o problema de rota, e assim buscar uma solu\u00e7\u00e3o adequada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nesse artigo voc\u00ea aprender\u00e1 o que \u00e9 Problema de Rota, como identific\u00e1-lo e como resolver. Caso voc\u00ea esteja tentando acessar um site, e ele aparenta estar fora do ar, pode ser que ele esteja funcionando normal para outras pessoas. Nesse caso, significa que voc\u00ea est\u00e1 com problema de rota. 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