Hospedagem de e-mail profissional com domínio próprio

Não. Os planos de e-mail funcionam de forma independente — você precisa apenas de um domínio, que pode ser registrado conosco ou apontado de outro registrador. O site pode estar hospedado em qualquer lugar, ou simplesmente não existir.

Posso migrar meus e-mails atuais sem perder nada?

Sim, a migração é gratuita e feita pela nossa equipe. Transferimos as mensagens, as pastas e as contas do seu provedor atual, sem interrupção no recebimento. Você continua acessando normalmente durante o processo.

Sim. É possível migrar contatos e mensagens antigas do Gmail ou de outro serviço para a nova conta, por importação via IMAP. A vantagem é ter os endereços no seu próprio domínio em vez de @gmail.com — nosso artigo sobre provedores de e-mail compara as opções gratuitas e quando vale migrar para um profissional.

Sim. As contas usam IMAP, POP3 e SMTP com TLS/SSL, compatíveis com Outlook, Thunderbird, Apple Mail, Gmail e os aplicativos nativos de iOS e Android. Temos tutoriais passo a passo para configurar o e-mail em cada aplicativo, e as configurações de POP, IMAP e SMTP estão documentadas. Também há webmail, acessível pelo navegador de qualquer lugar.

IMAP, na maioria dos casos. Ele mantém as mensagens no servidor e sincroniza entre todos os dispositivos — você lê no celular e a mensagem aparece como lida no computador. O POP3 baixa as mensagens para um dispositivo e costuma apagá-las do servidor, o que dificulta usar mais de um aparelho. Nosso guia sobre POP3 ou IMAP detalha as diferenças.

Depende do plano: o Email Lite permite 5 contas em 1 domínio, o Email Corp permite 50 contas em 5 domínios, e o Email Cloud permite 150 contas em 50 domínios. Cada conta tem senha e caixa própria, e a criação é feita pelo painel em poucos cliques.

O espaço é compartilhado entre as contas do plano, e o consumo pode ser acompanhado no painel. Quando uma caixa se aproxima do limite, é possível redistribuir a cota entre as contas, apagar mensagens antigas ou subir de plano. Se o limite for atingido, novas mensagens deixam de ser recebidas até que haja espaço.

Os servidores são configurados com SPF, DKIM e DMARC, que são os registros usados pelos provedores para confirmar que a mensagem é legítima. Isso é o que mais influencia a entrega na caixa de entrada, e vem pronto na contratação.

Isso se chama bounce, e a mensagem de devolução explica o motivo. Se o código começa com 5, a falha é permanente — endereço inexistente ou domínio inválido. Se começa com 4, é temporária e o servidor tenta de novo sozinho. Nosso guia sobre hard bounce e soft bounce explica como ler a devolução.

Emitimos nota fiscal para todas as contratações. Aceitamos PIX e cartão de crédito, com opção de parcelamento — o PIX tem compensação imediata e ativa a conta mais rápido.

Sim. O valor da renovação é o mesmo da contratação. A única exceção é o registro de domínio, que segue a tabela vigente de cada extensão.