Como criar um botão do WhatsApp na hospedagem WordPress

Para empresas e organizações, o WhatsApp pode ser uma ferramenta valiosa para melhorar a comunicação com os clientes e prospects. Um botão do WhatsApp em sua hospedagem WordPress pode tornar mais fácil para os visitantes entrar em contato com você, tirar dúvidas e solicitar suporte.

Neste guia passo a passo, você aprenderá como criar um botão do WhatsApp no WordPress.

Benefícios do Botão do WhatsApp

A integração de um botão do WhatsApp em seu site WordPress oferece uma série de benefícios, incluindo:

  • Melhoria na comunicação direta com os usuários: O WhatsApp permite que você se comunique com seus usuários de forma rápida e fácil, em tempo real. Isso pode ajudar a melhorar o atendimento ao cliente, responder a perguntas e resolver problemas.
  • Aumento da taxa de conversão e engajamento: Um botão do WhatsApp pode aumentar a taxa de conversão e o engajamento de seu site. Isso ocorre porque ele torna mais fácil para os visitantes entrar em contato com você e iniciar uma conversa.
  • Acessibilidade e facilidade de comunicação instantânea: O WhatsApp é um canal de comunicação acessível e conveniente, que pode ser usado por pessoas de todas as idades e níveis de habilidade. Isso o torna uma opção ideal para empresas que desejam atender a uma ampla gama de clientes.
  • Clareza nas Informações Compartilhadas: Certifique-se de que as informações compartilhadas via WhatsApp sejam claras e úteis. Se os usuários estão usando esse canal para obter informações específicas sobre seus produtos ou serviços, garanta que suas respostas sejam informativas e relevantes.
  • Integração com Outras Plataformas: Considere integrar o WhatsApp com outras plataformas ou sistemas que você usa. Isso pode facilitar o acompanhamento das conversas, o gerenciamento de leads e a análise de dados para melhorar a eficiência geral.
  • Facilidade na Troca de Número: Se precisar trocar o número de WhatsApp, torne esse processo fácil com apenas um clique. Facilite para os visitantes do seu site atualizarem as informações de contato, garantindo uma transição suave e contínua na comunicação.

Preparando-se para a Integração

Antes de começar a integrar um botão do WhatsApp ao seu site WordPress, você precisará seguir algumas etapas de preparação:

  • Verifique a compatibilidade do seu site com plugins do WordPress: Certifique-se de que seu site está usando uma versão do WordPress compatível com plugins.
  • Crie uma conta WhatsApp Business (se aplicável): Se você deseja usar o WhatsApp Business para gerenciar seus contatos e conversas, precisará criar uma conta.

Escolhendo o Plugin Adequado

Existem muitos plugins disponíveis para adicionar botões do WhatsApp ao WordPress. Aqui vamos lhe ensinar integrar com duas opções. Apresentaremos o Plugin “Chaty” e o Plugin “Click to Chat”.

Ao escolher um plugin, considere os seguintes critérios:

  • Design personalizável: Escolha um plugin que ofereça opções de personalização para que você possa ajustar o botão ao design do seu site.
  • Funcionalidades: Considere as funcionalidades oferecidas pelo plugin, como suporte para múltiplos números de telefone, mensagens iniciais personalizáveis, etc.
  • Reputação e suporte: Leia avaliações de outros usuários para garantir que o plugin seja confiável e oferece suporte adequado.

Dica

A hospedagem wordpress da Homehost possuem total compatibilidade para a instalação do plugin pelo painel, conforme tutorial abaixo.

Instalação e Configuração do botão Whatsapp no WordPress

Após escolher um plugin, você pode seguir as instruções do desenvolvedor para instalá-lo e configurá-lo. Em geral, o processo de instalação é simples e envolve os seguintes passos:

Plugin Chaty

1) Acesse a seção “Plugins” do seu painel de controle da hospedagem WordPress e clique no botão “Adicionar plugin“.

whatsapp wordpress

2) Pesquise pelo plugin escolhido, pode ser como “Chaty” ou “Floating Chat Widget: Contact Chat Icons, Telegram Chat, Line Messenger, WeChat, Email, SMS, Call Button – Chaty”. Clique no botão “Instalar agora”.

pesquisar pelo plugin de whatsapp no wordpress

3) Após a instalação, clique no botão “Ativar“.

ativar plugin do botao de whatsapp no wordpress

Personalização do Botão

A maioria dos plugins oferece opções de personalização para que você possa ajustar o design do botão do WhatsApp. Você pode alterar o tamanho, a cor, a fonte e outros elementos visuais do botão.

É importante personalizar o botão para que ele se encaixe no design do seu site. Isso ajudará a garantir que o botão seja atraente e chame a atenção dos visitantes.

1) Clique em “Create new Widget“.

plugin chaty

2) Selecione “Whatsapp” e adicione o número de seu celular ou do que irá ser usuário para atendimento para incluí-lo e clique em next.

configurar botao do whatsapp no wordpress

3) Em “Customize your widget” você escolhe a cor, e frase. Vale lembrar que na versão free é um icone simples na lateral.

chatty

4) Em “Trigger and Targeting” você pode escolher se abre em alguns minutos ou após scrollar a pagina em tantos %.

configuracao

Testando a Funcionalidade

Após configurar o botão do WhatsApp, é importante testá-lo para garantir que ele funcione corretamente. Você pode fazer isso clicando no botão no seu site. Se o botão funcionar corretamente, você deverá ser direcionado para uma conversa do WhatsApp com o número de telefone especificado.

botao de whatsapp no wordpress

Se o botão não funcionar corretamente, você poderá resolver possíveis problemas consultando o suporte do plugin ou do desenvolvedor.

Plugin Click to Chat

Outra opção de plugin para adicionar um botão de Whatsapp é o “Click to Chat – HoliThemes”, que já conta com mais de 500 mil instalações segundo o site do WordPress.

1) Clique em Plugins e selecione “Adicionar Plugins”.

2) Digite “Click to Chat – HoliThemes” no campo de Busca. Ao aparecer clique em “Instalar Plugin“e depois “Ativar

plugin click to chat para whatsapp no wordpress

3) Na lateral, acesse a opção no menu “Click to Chat“.

menu do wordpress

4) Ao acessar a opção “Click to Chat“, você encontrará uma opção para adicionar o número do celular que deseja ser ativado com o botão.

configurar botao do whatsapp no wordpress

5) Ao descer mais a tela, você irá encontrar as opções para posição do botão, palavra de atenção, se está disponível no celular ou desktop, entre outros.

configurar whatsapp
opções do botao de whatsapp

6) Na opção lateral, em “Greetings“você pode escolher a frase que será dada ao visitante.

caixa de dialogo

7) Ao final das configurações, salve e ao acessar sua página inicial, você verá o Botão do Whatsapp na lateral.

icone do whatsapp no wordpress

Estratégias para Maximizar o Uso do Botão

Para maximizar o uso do botão do WhatsApp em seu site, você pode incorporá-lo em páginas estratégicas do site. Por exemplo, você pode adicionar o botão à página inicial, à página de contato ou à página de suporte ao cliente.

A Importância do Botão do WhatsApp no seu Site WordPress

Facilite a comunicação e conquiste seus visitantes com o botão do WhatsApp no seu site WordPress. Além de proporcionar uma experiência mais direta, esse recurso permite que seus usuários entrem em contato instantâneo, esclareçam dúvidas e fechem negócios de maneira rápida e eficiente.

Em um mundo onde a agilidade é essencial, ter um botão do WhatsApp é mais do que uma conveniência – é uma estratégia para estar sempre acessível ao seu público. Não perca oportunidades, adicione esse recurso ao seu site e leve a interação a um novo nível!

Experimente a diferença de ter o botão do WhatsApp integrado ao seu site WordPress. Comunique-se de forma direta e esteja mais próximo do seu público.

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Gustavo Carvalho

Gustavo Carvalho

Analista de sistemas, formado pela PUC-Rio. Programador, gestor de redes e diretor da empresa Homehost. Pai do Bóris, seu pet de estimação. Gosta de rock'n'roll, cerveja artesanal e de escrever sobre assuntos técnicos.

Contato: gustavo.blog@homehost.com.br

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