O Mautic é uma ferramenta que existe há tempo suficiente para ser amada. Isso porque, para campanhas de e-mail marketing e o próprio marketing digital, ele é o escolhido. Nesse artigo, vamos tratar de como importar base e-mails via Mautic e a influência desse ato.
Vamos mostrar como essa ação simples pode transformar a maneira como você se comunica com seu público, seja através de newsletters cativantes, campanhas personalizadas ou outras estratégias de engajamento.
Aprender não só o ‘como’, mas também o ‘porque’ de importar base e-mails via Mautic. Vamos explorar como utilizar essa lista importada para criar newsletters que não apenas informam, mas também fidelizam seus clientes. Além disso, descubra outras maneiras criativas e eficientes de aproveitar sua base de e-mails para impulsionar seu negócio.
Este guia considera que você já fez a instalação do Mautic em seu servidor de hospedagem de sites. Além disso, recomendamos também este artigo sobre como configurar o Mautic.
Boa leitura!
[ez-toc]Relembrando quem é o Mautic
Antes de entrarmos no passo a passo de como importar contatos, é importante entender o que é o Mautic. O Mautic é uma plataforma poderosa de automação de marketing, conhecida por ser de código aberto. Isso significa que ela é construída e aprimorada por uma comunidade de desenvolvedores, o que garante uma grande flexibilidade e personalização.
O Mautic é usado principalmente para gerenciar e automatizar campanhas de marketing digital. Ele permite que empresas de todos os tamanhos rastreiem e mantenham relacionamentos com seus clientes através de e-mails, mídias sociais, SMS, entre outros canais. A plataforma oferece ferramentas para criar e-mails personalizados, segmentar listas de contatos, analisar o comportamento do cliente e muito mais.
Um de seus principais atrativos é a capacidade de personalizar a jornada do cliente, oferecendo experiências únicas e relevantes para cada indivíduo. Isso é alcançado através da automação de processos de marketing, economizando tempo e aumentando a eficiência das campanhas.
Portanto, o Mautic é uma escolha popular para quem busca uma solução robusta e adaptável para automação de marketing, oferecendo recursos poderosos para empresas que desejam aprimorar seu relacionamento com os clientes e otimizar suas estratégias de marketing.
Como importar sua lista de e-mails via Mautic
Primeiro passo
Faça login no Mautic, vá até “Leads” no menu.
Segundo passo
Na página de Leads, clique na seta no canto superior direito e escolha “Importar”.
Terceiro passo
Escolha um arquivo .CSV para sua lista de contatos. Geralmente, eles usam “;” como delimitador. Selecione seu arquivo e clique em “Carregar”.
Quarto passo
Associe as colunas do seu arquivo .CSV aos campos de Lead.
Quinto passo
Depois de associar tudo, clique em “Importar” no canto superior direito.
Pronto! Seus contatos estão importados e você pode começar as campanhas de e-mail.
Uma observação importante: importar contatos sem consentimento é SPAM, portanto, pode trazer problemas para o seu negócio. Se os contatos importados não deram permissão para usarem seus e-mails em newsletters ou quaisquer outras questões, isso fere as políticas em torno do assunto.
Para que serve importar base e-mails via Mautic?
1. Unificar Informações de Contatos
Imagine que você tem contatos em diferentes plataformas – talvez alguns em uma planilha, outros em um antigo sistema de e-mails. Importar base e-mails via Mautic torna a gestão desses contatos muito mais fácil.
Você terá um único local onde todas as informações estão acessíveis, facilitando a organização e a consulta rápida dos dados.
2. Criar Grupos Específicos para E-mails
Após a importação, você pode dividir seus contatos em diferentes grupos ou segmentos. Por exemplo, se você vende produtos de beleza, pode criar um grupo para quem se interessa por maquiagem e outro para cuidados com a pele.
Assim, cada e-mail enviado será mais relevante para quem o recebe, aumentando a chance de uma resposta positiva.
3. Enviar E-mails Automaticamente
Com seus contatos importados, você pode configurar e-mails automáticos para diversas situações. Por exemplo, enviar um e-mail de boas-vindas imediatamente após alguém se inscrever na sua lista, ou uma mensagem especial no aniversário do cliente. Essa automatização economiza tempo e garante uma comunicação constante e personalizada com seus contatos.
4. Verificar o Sucesso dos E-mails Enviados
Ao monitorar como os contatos interagem com seus e-mails (quem abre, clica ou ignora), você consegue entender o que atrai mais o seu público. Isso é crucial para adaptar suas estratégias e melhorar constantemente suas campanhas.
Por exemplo, se um tipo específico de promoção tem muitos cliques, você pode decidir oferecer mais promoções semelhantes no futuro.
5. Economizar Tempo
A importação de contatos economiza um tempo valioso. Em vez de gastar horas adicionando contatos manualmente, você pode importar uma lista inteira rapidamente. Isso libera tempo para focar em outras tarefas importantes, como desenvolver estratégias de marketing mais criativas ou melhorar seus produtos e serviços.
6. Respeitar as Regras de SPAM
Importar contatos que consentiram em receber suas mensagens (opt-in) é crucial para evitar ser marcado como SPAM. Isso mantém a reputação do seu negócio e evita penalidades legais. Por exemplo, se você tiver uma lista de pessoas que se inscreveram em seu site, importar essa lista é seguro.
Mas adicionar e-mails aleatórios sem consentimento pode causar problemas, conforme o que dissemos lá no passo a passo.
Em suma, importar seus contatos no Mautic ajuda a gerenciar melhor campanhas de e-mail, economizando tempo e aumentando suas chances de sucesso no marketing digital.
Dicas para suas newsletters: áreas diferentes, estratégias diferentes
Newsletters são uma ferramenta incrível para se conectar com seu público, independentemente do segmento do seu negócio. Geralmente, elas fazem o mesmo trabalho de um texto em negrito, elas chamam atenção, se destacam e mantém a memória do usuário fresca sobre a marca ou empresa.
Logo abaixo, algumas dicas para tornar suas newsletters mais atraentes e eficazes, adaptadas a diferentes segmentos:
Lojas de Varejo
- Ofertas Exclusivas: Ofereça descontos ou promoções especiais para assinantes da newsletter. Isso não só recompensa a lealdade, mas também incentiva mais inscrições.
- Novidades e Lançamentos: Mantenha seus clientes informados sobre novos produtos ou coleções. Isso cria expectativa e mantém sua marca na mente dos clientes.
- Dicas de Estilo ou Uso: Inclua dicas úteis sobre como usar ou combinar produtos. Isso adiciona valor à experiência do cliente e pode inspirar mais compras.
Serviços de Saúde e Bem-Estar
- Conselhos de Saúde e Bem-Estar: Compartilhe dicas e conselhos sobre saúde e bem-estar. Isso estabelece sua marca como uma fonte confiável de informações.
- Histórias de Sucesso de Clientes: Mostre depoimentos ou histórias de sucesso de clientes. Isso cria uma conexão emocional e mostra o impacto positivo de seus serviços.
- Informações sobre Eventos ou Workshops: Informe sobre eventos ou workshops que você está organizando, incentivando a participação da comunidade.
Consultorias e Serviços Profissionais
- Insights da Indústria: Compartilhe sua expertise com análises e tendências do setor. Isso demonstra conhecimento e pode ajudar os clientes a entenderem melhor o mercado.
- Estudos de Caso: Mostre como você resolveu problemas específicos para clientes. Isso evidencia sua competência e constrói confiança.
- Dicas Práticas: Ofereça dicas práticas que seus clientes possam aplicar em seus negócios. Isso mostra que você entende suas necessidades e desafios.
Setores Criativos, como Arte ou Design
- Portfólio e Processos Criativos: Compartilhe seu portfólio e fale sobre seu processo criativo. Isso dá uma visão dos bastidores e humaniza sua marca.
- Histórias por Trás dos Projetos: Conte histórias sobre projetos específicos. Isso cria um vínculo emocional e mostra a paixão por trás do seu trabalho.
- Dicas de Design ou Arte: Compartilhe dicas úteis ou tutoriais. Isso não só ajuda seu público, mas também estabelece você como uma autoridade no assunto.
Restaurantes ou Alimentação
- Receitas ou Dicas de Culinária: Compartilhe receitas exclusivas ou dicas de culinária. Isso engaja os leitores e os mantém interessados em sua marca.
- Eventos ou Promoções Especiais: Informe sobre eventos ou promoções especiais. Isso incentiva os clientes a visitarem seu estabelecimento.
- Histórias dos Ingredientes ou Fornecedores: Conte sobre a origem dos seus ingredientes ou sobre seus fornecedores. Isso mostra cuidado com a qualidade e valoriza a transparência.
Lembre-se: o conteúdo da sua newsletter deve sempre agregar valor ao leitor. Mantenha-o interessante, informativo e relevante para o seu público-alvo. Isso não só ajuda a construir um relacionamento forte com seus clientes, mas também a estabelecer sua marca como uma referência no seu segmento.
Conclusão
Então, aqui vai nossa maior conclusão: newsletters são ferramentas incríveis e versáteis no mundo do marketing! Independentemente do seu setor, portanto, elas podem realmente fazer a diferença.
Criar uma newsletter eficaz é quase uma arte. Você mistura informações úteis com um toque de personalidade e criatividade, transformando cada edição em uma conversa interessante com seu público. O segredo está em fazer cada newsletter tão atraente que seus leitores mal podem esperar pela próxima.
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