O HTTP Error 401 Unauthorized (Não autorizado) é uma resposta do servidor. Ela indica que o cliente que está tentando acessar um recurso ou uma página da web, com algum erro de autenticação. Em resumo, trata-se muito provavelmente de uma página em seu site que está pedindo login e senha para permitir o acesso.
Conteúdo
O que é o Erro 401
Esse código de status HTTP é frequente quando um servidor exige autenticação para acessar recursos específicos. Como, por exemplo, páginas restritas, áreas protegidas por senha, APIs ou painéis de administração.
O servidor emite o código de status 401 e inclui um cabeçalho “WWW-Authenticate”. Ele indica ao cliente o método de autenticação a ser utilizado para realizar a autenticação correta.
Quando um navegador ou outro cliente recebe uma resposta HTTP 401, a situação geralmente exige que o usuário forneça credenciais válidas. Como, por exemplo, um nome de usuário e senha, a fim de obter acesso ao recurso protegido. Após a autenticação bem-sucedida, o servidor pode fornecer ao cliente um token ou cookie de autenticação. Ele permitirá o acesso aos recursos protegidos durante a sessão.
É importante observar que o erro HTTP 401 indica uma falta de autenticação e não de autorização. Isso significa que, mesmo que o usuário forneça credenciais válidas, ainda pode haver restrições de autorização que impeçam o acesso ao recurso. Nessa situação, o servidor pode retornar um erro HTTP 403 Forbidden (Proibido) para indicar que o acesso ao recurso está negado. Mesmo que a autenticação tenha sido realizada corretamente.
Em resumo, o erro HTTP 401 Unauthorized ocorre quando um cliente não possui as credenciais válidas para acessar um recurso protegido por autenticação. Isso serve como um mecanismo para garantir a segurança e a restrição de acesso a determinados conteúdos ou áreas protegidas.
Como resolver o Error 401: solução mais comum
Em princípio, a solução mais comum para o Erro 401 HTTP é corrigir a permissão de acesso a uma pasta em seu site. O painel de controle da hospedagem de sites Homehost permite que você faça a proteção de senha para uma pasta.
Vamos explicar aqui o passo a passo para solucionar este erro através do painel de controle Homehost.
Basicamente, temos aqui duas soluções:
- Dica 1 – Remover a proteção de senha da pasta
- Dica 2 – Criar um usuário com uma nova senha
Em nosso exemplo, vamos tentar acessar uma página que requer login e senha. Caso não tenhamos os dados de acesso correto, ela irá emitir o erro 401.
Primeiramente, dentro de Configurações avançadas, clique na opção Proteção de diretórios com senha.
Em seguida, clique sobre o caminho da pasta que está protegida com senha.
Agora, temos duas opções para solucionar o erro:
- Podemos clicar em Remover proteção, para remover a proteção de login e senha por completo dessa pasta
- Podemos clicar em Adicionar usuário, para então adicionarmos um novo login e senha.
Pronto! Dessa forma, temos o Erro 401 HTTP solucionado.
Outras soluções para o Error 401
Primeiramente, o erro HTTP 401 Unauthorized (Não autorizado) indica que o cliente não possui as credenciais de autenticação válidas. Para resolver esse erro, geralmente são necessárias as seguintes ações:
- Dica 3 – Verifique o login e senha: verifique se as credenciais de autenticação fornecidas estão corretas. Isso inclui, por exemplo, o nome de usuário, senha e quaisquer outros detalhes de autenticação necessários. Certifique-se de digitá-los corretamente, levando em consideração letras maiúsculas e minúsculas, se aplicável.
- Dica 4 – Limpe o cache: muitas vezes, pode haver algum sistema de cache em seu navegador, que está impedindo o acesso. Para solucionar, recomendamos este artigo que explica como limpar o cache. Ou talvez, pode estar trazendo uma versão antiga de uma página web.
Se não resultar…
- Dica 5 – Tente novamente: se as credenciais estiverem corretas e seu cache estiver limpo, tente enviar a solicitação novamente. Às vezes, um erro 401 pode ocorrer devido a um problema temporário ou de conexão. Portanto, uma nova tentativa pode resolver o problema.
- Dica 6 – Verifique a autorização: É importante observar que o erro 401 se refere à autenticação, não à autorização. Mesmo após a autenticação bem-sucedida, ainda pode haver restrições de autorização que impeçam o acesso ao recurso. Dessa forma, verifique se o usuário autenticado possui permissões adequadas para acessar o recurso desejado.
- Dica 7 – Contate o administrador do site: você continua recebendo o erro 401? Mesmo com o login e senha corretos e o método de autenticação apropriado? Então, é possível que haja um problema no servidor ou nas configurações de autenticação. Nesse caso, entre em contato com o suporte técnico para obter assistência adicional.
Lembre-se de que a resolução do erro 401 pode variar dependendo do contexto específico em que ele ocorre. Como, por exemplo, a aplicação ou o serviço em uso. É crucial seguir as instruções fornecidas pelo servidor e, se necessário, procurar orientações específicas relacionadas à aplicação ou ao serviço sendo acessado.
Conclusão
O erro 401 é um código de status HTTP que indica uma falha na autenticação de uma solicitação em um site. Esse erro ocorre quando o cliente não possui as credenciais adequadas para acessar o recurso desejado. Resolver o erro 401 pode exigir algumas etapas para identificar a causa do problema e corrigi-lo.
A primeira coisa a verificar são as credenciais fornecidas. É necessário garantir que o nome de usuário e a senha estejam corretos, pois letras maiúsculas e minúsculas podem fazer diferença. Digitar as informações corretamente é fundamental.
Outro passo importante é limpar o cache do navegador. Às vezes, informações em cache podem causar o erro 401. Tente limpar o cache do navegador ou, se possível, utilize um navegador diferente para testar o acesso ao site. Isso ajuda a descartar problemas relacionados ao cache.
O erro 401 é bem específico, sobre erros de login e senha no site. Diferente do Erro 404, o Erro 401 não se trata da falta de um arquivo ou pasta em seu site.
Além disso, o Erro 500 se refere a problemas de configuração, ou até mesmo problemas de permissão de arquivos.
Além disso, é essencial verificar as configurações de segurança. Se você for o administrador do site ou responsável pelas configurações, confira as permissões e as configurações de autenticação. Certifique-se de que o usuário tenha as permissões adequadas para acessar o recurso protegido.
Caso o acesso esteja sendo feito em um site externo, pode ser necessário entrar em contato com o administrador. Eles podem fornecer orientações específicas para solucionar o problema de autenticação.
Em resumo, a resolução do erro 401 pode variar dependendo das circunstâncias e do controle que você tem sobre o ambiente. Seguindo as etapas mencionadas acima, você estará no caminho certo para resolver o problema de autenticação.
