Glossário de hospedagem: 60 termos técnicos explicados

Contratar hospedagem envolve um vocabulário próprio — e boa parte dele aparece sem explicação nas páginas de planos, nos painéis de controle e nas mensagens de erro. Este glossário reúne os 60 termos mais frequentes, em ordem alfabética, cada um com uma definição direta e o link para o guia completo quando existe.

Use como referência. Não precisa ler do começo ao fim: procure o termo que apareceu no seu painel, entenda o que significa, e siga o link se quiser se aprofundar.

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A

A (registro)
O registro de DNS que aponta um domínio para o endereço IP do servidor. É o que faz seusite.com.br chegar à máquina certa. Sem ele, o site não abre.

AAAA (registro)
O equivalente do registro A para endereços IPv6. Coexiste com o A, e é usado quando a conexão do visitante suporta IPv6.

Addon domain
Um domínio adicional hospedado na mesma conta, com site próprio e pasta separada. Os planos definem quantos você pode ter — é o limite que mais faz gente migrar de plano antes do esperado.

Apache
O software de servidor web mais usado do mundo. É ele que recebe a requisição do navegador e devolve as páginas. Lê o arquivo .htaccess, o que dá flexibilidade de configuração por diretório.

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B

Backup
Cópia de segurança dos arquivos e do banco de dados. Backup útil é aquele que você consegue restaurar sozinho, e que existe também fora do servidor onde os dados originais estão.

Bare metal
Um servidor físico dedicado inteiro, sem virtualização. O oposto de VPS e cloud.

Banda (largura de banda)
O volume de dados transferido entre o servidor e os visitantes num período. Quase todo plano hoje anuncia banda ilimitada, porque sites normais raramente chegam perto de um limite relevante.

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C

Cache
Cópia temporária de conteúdo já processado, guardada para entregar mais rápido nas próximas vezes. O cache existe em várias camadas: navegador, servidor, CDN.

CageFS
Tecnologia do CloudLinux que isola o sistema de arquivos de cada conta num servidor compartilhado. É o que impede que um site invadido enxergue os arquivos dos vizinhos — nosso guia sobre CageFS explica em detalhe.

CDN (Content Delivery Network)
Rede de servidores distribuídos globalmente que guardam cópias do seu site e as entregam a partir do ponto mais próximo do visitante. Reduz latência e alivia o servidor de origem — veja nosso guia sobre CDN e Cloudflare.

Certificado SSL
O que ativa o HTTPS e criptografa a conexão entre o visitante e o site. Hoje é gratuito e padrão — provedor que cobra por certificado básico está cobrando por algo que não custa nada a ele.

CloudLinux
Sistema operacional para servidores compartilhados que limita os recursos de cada conta individualmente. É o que impede o efeito “vizinho barulhento” — nosso artigo sobre CloudLinux detalha.

CMS (Content Management System)
Sistema de gerenciamento de conteúdo — o software que permite criar e editar um site sem programar. O WordPress é o mais usado.

CNAME (registro)
Registro de DNS que aponta um nome para outro nome, em vez de para um IP. Usado para subdomínios e serviços de terceiros. Cadeias longas de CNAME atrasam a resolução.

Cloud (hospedagem em nuvem)
Modelo em que o site roda distribuído por vários servidores em vez de um só. Escala sob demanda e sobrevive à falha de uma máquina.

cPanel
O painel de controle de hospedagem mais usado. Concentra e-mail, arquivos, banco de dados, backup e SSL numa interface visual — veja o que é cPanel.

Core Web Vitals
As três métricas de experiência que o Google usa como fator de ranqueamento: LCP, INP e CLS. Nosso guia sobre Core Web Vitals explica cada uma.

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D

Data center
A instalação física onde ficam os servidores, com energia redundante, refrigeração controlada, segurança física e conexão de internet redundante.

Dedicado (servidor)
Uma máquina física inteira, exclusiva de um cliente. Máximo de desempenho e controle, com o custo proporcional.

DKIM
Assinatura criptográfica nos e-mails enviados pelo seu domínio, que prova ao servidor de destino que a mensagem é autêntica. Junto com SPF e DMARC, decide se seu e-mail chega à caixa de entrada ou ao spam.

DMARC
Registro que diz aos servidores de destino o que fazer quando SPF e DKIM falham, e para onde enviar relatórios. Completa a tríade de autenticação de e-mail.

DNS (Domain Name System)
O sistema que traduz nomes de domínio em endereços IP. Sem ele, você precisaria decorar números para acessar sites — veja o que é servidor DNS.

DNSSEC
Extensão que assina os registros DNS criptograficamente, provando que a resposta não foi adulterada. Não é privacidade — ele garante autenticidade, não confidencialidade.

Domínio
O endereço do seu site, como seusite.com.br. É alugado anualmente de um registrador, não comprado em definitivo — veja o que é domínio.

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E

E-mail corporativo
Conta de e-mail no seu próprio domínio, como contato@suaempresa.com.br, em vez de um endereço gratuito. Costuma vir incluído nos planos de hospedagem — veja como criar uma conta de e-mail no cPanel.

Endereço IP
O número que identifica um servidor na internet. Na hospedagem compartilhada ele é dividido entre vários sites; no VPS e no dedicado pode ser exclusivo.

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F

Firewall
Sistema que filtra o tráfego que chega ao servidor, bloqueando padrões de ataque e IPs suspeitos. Um firewall que descarta pacotes produz timeout; um que rejeita produz erro de conexão recusada.

FTP (File Transfer Protocol)
Protocolo para transferir arquivos entre seu computador e o servidor. É antigo e não criptografado — o servidor FTP ainda funciona, mas o SFTP é a opção correta hoje.

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H

.htaccess
Arquivo de configuração do Apache, colocado na raiz do site. Controla redirecionamentos, regras de reescrita de URL, proteção de diretórios e páginas de erro — veja o guia do .htaccess no WordPress.

Hospedagem compartilhada
Modelo em que vários sites dividem os recursos de um mesmo servidor. É a opção mais barata e a mais usada — veja o que é hospedagem compartilhada.

HTTP / HTTPS
Os protocolos que regem a navegação na web. O S do HTTPS indica que a conexão é criptografada por SSL/TLS — veja o que é HTTPS.

HTTP/3
A versão mais recente do protocolo, que reduz o tempo de estabelecimento de conexão. Só funciona sobre HTTPS — veja nosso guia sobre HTTP/3.

Hypervisor
Software que divide um servidor físico em várias máquinas virtuais isoladas. É o que torna o VPS possível.

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I

IMAP
Protocolo de recebimento de e-mail que mantém as mensagens no servidor, sincronizando entre todos os dispositivos. É o que você quer na maioria dos casos — veja a comparação POP ou IMAP.

Inode
Cada arquivo ou pasta na conta consome um inode. É o limite que mais surpreende: um site pode estar longe do limite de espaço e esbarrar no de inodes, porque acumulou milhares de arquivos pequenos — cache, thumbnails de imagem, e-mails antigos.

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L

Latência
O tempo que os dados levam para ir e voltar entre o visitante e o servidor. Distância física é o fator principal, e é por isso que servidor no Brasil responde mais rápido a visitante brasileiro — veja o que é latência.

Let’s Encrypt
Autoridade certificadora gratuita que emite certificados SSL com renovação automática. É o motivo de o SSL pago ter deixado de ser necessário para sites comuns.

LiteSpeed
Servidor web alternativo ao Apache, com foco em desempenho. Lê o mesmo .htaccess, o que torna a migração transparente, e tem cache integrado.

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M

Migração
Transferir um site de um provedor para outro. Provedores sérios fazem sem cobrar — se cobram, é sinal de alerta.

MX (registro)
Registro de DNS que indica qual servidor recebe os e-mails do seu domínio. É independente do registro A, e por isso o site pode estar num provedor e o e-mail em outro.

MySQL
O banco de dados mais usado em hospedagem web. É onde o WordPress guarda posts, páginas, comentários e configurações — veja o que é MySQL.

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N

Nameserver (servidor de nomes)
Os servidores que respondem pelas consultas de DNS do seu domínio, no formato ns1.provedor.com. É a configuração que liga o domínio à hospedagem — trocá-los aponta o mesmo domínio para outro provedor.

Nginx
Servidor web focado em alto volume de conexões simultâneas. Não lê .htaccess — as regras ficam no arquivo de configuração do site, o que costuma surpreender quem migra do Apache.

NVMe
Tipo de armazenamento em estado sólido, bem mais rápido que o SSD SATA. Faz diferença perceptível em sites com muitas consultas ao banco de dados.

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P

Painel de controle
A interface visual onde você gerencia a hospedagem — cPanel, DirectAdmin, Plesk. Veja como acessar o painel.

PHP
Linguagem em que o WordPress e a maioria dos sites de hospedagem compartilhada são escritos. A versão importa: as antigas ficam sem correção de segurança e são mais lentas.

POP3
Protocolo de recebimento de e-mail que baixa as mensagens e as remove do servidor. Serve para um único dispositivo — na maioria dos casos, o IMAP é a escolha certa.

Porta
O número que identifica um serviço específico num servidor. As mais comuns: 80 e 443 (web), 21 (FTP), 22 (SSH e SFTP), 2083 (cPanel) — veja as portas de SMTP, IMAP e POP3.

Propagação (DNS)
O tempo até que uma alteração de DNS seja reconhecida em todo o mundo. Leva de algumas horas a 24, porque os resolvedores guardam a resposta anterior em cache — veja o que é propagação de DNS.

public_html
A pasta raiz do site no servidor. Arquivos colocados fora dela não aparecem no site — é a causa mais comum de “subi os arquivos e nada mudou”.

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R

RAID
Técnica que distribui ou duplica dados em vários discos, protegendo contra a falha de um deles. RAID não é backup: ele protege contra defeito de disco, não contra exclusão acidental.

Redirecionamento 301
Redirecionamento permanente, que envia visitantes e buscadores do endereço antigo para o novo — e transfere praticamente todo o histórico de SEO. É o que evita perder posição ao mudar uma URL.

Revenda de hospedagem
Plano em que você recebe recursos para criar contas de hospedagem para clientes próprios, sob sua marca. Usa o WHM para gerenciar.

Root (acesso)
Permissão de administrador total no servidor. Existe em VPS e dedicado; não existe em hospedagem compartilhada, e é uma das razões para migrar.

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S

Servidor
Computador de alto desempenho que armazena dados e os fornece a outros dispositivos, funcionando continuamente — veja o que é um servidor.

SFTP
Transferência de arquivos sobre SSH, na porta 22. Criptografado, com uma única conexão — é o substituto correto do FTP.

SLA (Acordo de Nível de Serviço)
O compromisso formal de disponibilidade do provedor. Um SLA de 99,9% admite cerca de 8 horas fora do ar por ano; 99% admitiria mais de 3 dias.

SMTP
Protocolo de envio de e-mail. É o par do IMAP e do POP3, que cuidam do recebimento — veja o que é SMTP.

SPF
Registro de DNS que declara quais servidores têm permissão para enviar e-mail em nome do seu domínio. Sem ele, suas mensagens tendem ao spam.

SSD
Armazenamento em estado sólido, sem partes móveis. Muito mais rápido que o HDD antigo, e hoje o mínimo aceitável em hospedagem.

SSH
Acesso remoto ao servidor por linha de comando, criptografado, na porta 22. Disponível em VPS e em alguns planos compartilhados.

Subdomínio
Um prefixo do domínio principal, como blog.seusite.com.br. São gratuitos e ilimitados dentro de um domínio que você já tem.

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T

TTFB (Time To First Byte)
O tempo até o servidor começar a responder. É a parte da velocidade que nenhum plugin resolve, porque depende do servidor — veja nosso guia sobre TTFB.

TTL (Time To Live)
Por quantos segundos um registro de DNS pode ficar em cache antes de ser consultado de novo. TTL baixo acelera mudanças; TTL alto reduz consultas. Baixe o TTL um dia antes de uma migração planejada.

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U

URL
Uniform Resource Locator — o endereço completo de um recurso na web, como https://seusite.com.br/blog/artigo. Contém o domínio, mas também o protocolo, o caminho e eventuais parâmetros. O domínio é uma parte da URL, não um sinônimo dela — veja o que é URL.

Uptime
O percentual de tempo em que o servidor permanece no ar. A referência de mercado é 99,9%.

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V

VPS (Servidor Virtual Privado)
Um servidor físico dividido em ambientes virtuais isolados, cada um com recursos reservados e acesso root. É o degrau entre a hospedagem compartilhada e o dedicado — veja o que é VPS.

Vizinho barulhento
Termo informal para o site que, no mesmo servidor compartilhado, consome recursos demais e afeta o desempenho dos demais. O CloudLinux existe para conter isso.

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W

Webmail
Interface de e-mail acessada pelo navegador, sem instalar programa. Roundcube e Horde são os mais comuns — veja como acessar o webmail.

WHM (WebHost Manager)
Painel de administração do servidor, que cria e gerencia as contas cPanel. É a ferramenta de quem revende hospedagem — veja o que é WHM.

WordPress
O CMS mais usado do mundo. Gratuito, com enorme ecossistema de temas e plugins — veja como instalar o WordPress.

Os termos que mais causam problema

Se você for guardar apenas alguns, que sejam estes cinco — são os que mais aparecem em chamados de suporte:

Inode, porque o limite chega antes do de espaço em disco e ninguém espera.
public_html, porque arquivo fora dela simplesmente não aparece no site.
TTL, porque é ele que determina quanto tempo uma mudança de DNS demora — e baixá-lo antes da migração economiza um dia de espera.
Nameserver, porque é a configuração que realmente liga o domínio à hospedagem.
E preço de renovação, que não é termo técnico, mas é o número que mais surpreende.

Este glossário é atualizado conforme novos termos entram no vocabulário da área. Se faltou algum que você procurou, vale nos avisar.